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Projetos: receitas para o fracasso

Quantos dias de atraso são aceitáveis no processo de implantação de um projetode portal? Um dia, uma semana ou um mês? Em tese, nem mesmo uma hora deveriaser aceitável. Tudo bem, vivemos no Brasil, onde as regras não são assim tão rígidas. Prazos são coisa de estrangeiros, que levam fé nos relógios com minutos e segundos e nos contratos. Mas nós não. Estamos no país do jeitinho.E quando o atraso supera meses? Mais exatamente, seis meses ou mais. Sete ou oito, beirando um ano. Continuamos flexíveis e compreensivos?

Estas dúvidas têm razão de ser e são fruto de uma inquietação que, em alguns momentos, beira a irritação, em outros, decepção, e inclui instantes de angústia quase depressiva. Mais de meio ano de uma novela, protagonizada por profissionais de diferentes áreas em uma instituição pública brasileira, é demais. Escolhas mal formuladas e má condução de processos geram efeitos danosos sobre as previsões, e são cruéis com todos os resultados esperados.

A áreade informática definiu, depois de meses, a utilização de um sistema chamado Oracle Portal e contratou uma empresa para implementação. Descobrimos - todos- que o sistema da Oracle é precário - cheio de caixas intransponíveis - e a empresa especializada agora foi descredenciada como fornecedora Oracle.

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