A maioria das cidades brasileiras oferece informações e serviços pela internet. A boa notícia, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), tendo como fundamento a Pesquisa de Informações Básicas de 2009 (Munic2009), revela alguns problemas que ainda persistem no segmento. De 5.565 prefeituras que responderam ao questionário, 60% possuem páginas na rede mundial. Mas, no cenário dos investimentos em portais públicos municipais predomina, ainda, um elevado nível de amadorismo, de improvisação e desarticulação com políticas de governo. Em alguma medida, o estudo do IBGE retrata a distância entre o ideal e a prática no relacionamento entre órgãos públicos e o cidadão. O levantamento destaca que 1.497 prefeituras disseram ter sites informativos e 1.060 afirmaram que suas páginas oficiais permitem ao usuário fazer sugestões e reclamações. Apenas 780 municípios, 14% do total, possibilitam ao cidadão acesso a serviços como alvará e matrícula escolar, indo além do fo
DIVAGAR OU DIVULGAR, EIS A QUESTÃO.