Empresas e fornecedores de projetos e soluções para o ambiente digital deram início a uma nova fase na história da internet, marcada pela maturidade do desenvolvimento de sites e portais. A profissionalização dos investimentos tende a valorizar o papel dos especialistas em arquitetura da informação, com impactos favoráveis sobre a criatividade e atualização de conteúdos dinâmicos.
A produção será deslocada do foco em tecnologias e design para a gestão da comunicação com a meta de gerar resultados. “As informações devem ser completas e atualizadas, para que o internauta não clique em outro site”, afirma a jornalista Katrine Mader Silva, para quem o visual é importante, mas não gera retorno para a empresa. Este ponto de vista reforça o papel do arquiteto da informação, intermediário entre o que a empresa deseja da tecnologia e da comunicação. O arquiteto atua com o objetivo de propiciar ao internauta continuidade e fluidez.
Para alcançar a eficiência e a eficácia, é necessário definir os fluxos de navegação, posicionamento de elementos funcionais nas páginas, definir tecnologias de interface que serão utilizadas e estruturação do conteúdo do site. Segundo a jornalista Katrine Mader, “o arquiteto da informação utiliza todas essas ferramentas para que o cliente tenha o retorno esperado”. Um bom planejamento de todos os fluxos da informação e das funcionalidades de um site torna o produto final mais navegável, proporcionando assim, maior lucro para a empresa.
Carlos Frederico d´Andréa, jornalista atuante na concepção e edição de sites acredita no fortalecimento da interação com o público e na difusão de conceitos em rede. Para o especialista, grande parte das empresas apresenta páginas com visuais atraentes, mas que, no balanço entre investimentos e resultados, podem gerar mais perdas do que ganhos. “O design fica bonito, porém pouco eficiente”. A tendência ocorre por que a maioria é elaborada por profissionais da área de design ou de tecnologia. Uma home page empresarial para ficar mais bem elaborada e proporcionar lucros, precisa ser planejada por membros especializados em conhecimentos de arquitetura da informação. “Eles possuem visão mais ampla e menos técnica”, conclui
Comentários